1.演出票品为特殊商品，除不可抗力因素导致演出取消外，订单不支持退换，可在平台转售； 2.演出详情仅供参考，具体以主办方公布信息及现场为准，请准时到场以免错过演出； 3.有票官方确保售出票品真实有效，请放心购买； 4.根据演出火爆情况，有票平台可能会将您所选的快递送票、上门自取等取票方式调整为现场取票，敬请谅解； 5.平台会尽力促使卖家履行交易协议，如果卖家付票过程中发生问题，本平台可协调相同或更高票挡的票品代替，否则平台将全额退款并按订单上约定的赔付方式与金额向用户进行赔付； 6.为了安全起见需要本人签收，演出快递票均为快递费到付(不包邮)，请知晓！

注意事项：

1、本项目采取实名制购票，现场观演遵守一人一证一票实名人脸比对入场制度，需观演人持本人身份证原件实名制入场，证件信息须与购票平台票夹中观演人信息一致；

2、音乐节门票无免票政策，音乐节门票含嬉戏谷门票（音乐节现场为嬉戏谷乐园内封闭区域）。

3、请凭身份证至嬉戏谷景区售票窗口换取音乐节专属门票及手环入园。

重要提醒

若需要保留订单至4月30、5月1日、5月2日继续观演的乐迷，您无需做任何操作，订单依然有效：

原购买11月5的订单可继续观演4月30日的演出；

原购买11月6日的订单可继续观演5月1日的演出；

原购买11月12日的订单可继续观演5月2日的演出；