由于主办机构2020年5月1日前已经办理完退款手续(仅退票面金额港币),在此时间之前未申请退款的,有票平台将不再支持退款申请。
不便之处,敬请原谅!
愿大家健康、平安。
鉴于新型冠状病毒疫情的最新发展及为保障观众的健康和安全,主办机构决定取消2020年2月15至18日、20至23日及25至28日共12场演唱会。
此外,原定1月29日至2月7日于九龙湾国际展贸中心及2月10日至22日于红磡香港体育馆进行的补场门票换票/领票活动亦会取消。
在此谨向所有支持、爱护刘德华先生的已购票人士致歉。
My Love Andy Lau劉德華World Tour.Hong Kong 2020
「2018演唱會補場」
優先購買補場門票 / 登記換票
日期: 2019年6月10日中午12時 至 2019年8月9日中午12時
「補場場次對照表」
取消場次演出日期 | 補場場次演出日期 |
2018年12月28日(周五) | 2020年02月15日(周六) |
2018年12月29日(周六) | 2020年02月16日(周日) |
2018年12月30日(周日) | 2020年02月17日(周一) |
2018年12月31日(周一) | 2020年02月18日(周二) |
2019年01月01日(周二) | 2020年02月20日(周四) |
2019年01月02日(周三) | 2020年02月21日(周五) |
2019年01月03日(周四) | 2020年02月22日(周六) |
《優先購買補場門票條款及細則》
- 優先購買補場門票僅適用於已成功獲「映藝文化娛樂有限公司」(前主辦機構)退款之人士,此等人士將享有優先購買相對應於原票價、原數量、原座位及「亨泰環宇有限公司」(新主辦機構)指定的補場日子門票之權利。指定補場日子請參考以上對照表。
- 前主辦機構將於2019年6 月10日中午12時起,以電郵或短訊個別發出優先購票的連結予已成功獲退款之人士,優先購票必須於上述指定期間完成,逾期恕不受理。
- 於截止時間(即2019年8月9日中午12時)後,所有沒有被優先購買的補場門票,將由新主辦機構全權處理。而該等門票之原持有人士已被視為自願放棄行使優先購買補場門票之權利,過後不得追究。
- 於優先購票過程中,已成功獲前主辦機構退款之人士需購買全數相等於已辦理退款之門票數量,恕不能選擇購買部份數量之門票。
- 於指定連結內以信用卡(匯財卡及萬事達卡)/支付寶/微信支付進行優先購票,網上付款服務供應商收取的交易手續費,將由新主辦機構承擔。線下銀行繳款只接受ATM轉賬或銀行櫃位現金入賬。
- 優先購票付款交易完成後將不能取消。待確認款項到賬後,新主辦機構將於2019年8月26-31日期間以電郵或短訊個別發送「領票通知函」予成功優先購票之人士。
- 已成功優先購買補場門票的人士, 必須親自領取補場門票及出示已登記的身份證明文件作核對。
- 門票一經售出,恕不退換或退款。倘演唱會取消或延期舉行,則由新主辦機構負責安排退回票款,而票款只會退回予持票人士。
- 確認行使優先購票權利之人士,即表示其同意新主辦機構可存儲、處理和使用提供的個人資料,以作資料核實和辦理優先購票手續。過程中所收集的個人資料並將於完成整個演唱會補場換票、優先購票及領票安排後盡快銷毀。有關新主辦機構如何使用個人資料的詳情,請參閱私隱政策。
- 在此表述的時間均以系統所標示的香港時間為準。
- 如有任何爭議,新主辦機構保留最終決定權。
《登記換票條款及細則》
- 持有已取消演唱會門票且並沒有向「映藝文化娛樂有限公司」(前主辦機構) 辦理退款之人士,可按相對應於原票價、原數量、原座位登記兌換「亨泰環宇有限公司」(新主辦機構)指定的補場日子門票。指定補場日子請參考以上對照表。請注意,門票兌換並不包括門票票面值為HK$ 0.0的公關門票。
- 合資格登記換票之人士必須於上述指定的登記換票期間進行網上登記,逾期恕不受理。
- 於截止時間(即2019年8月9日中午12時)後,所有沒有被登記換票的「My Love Andy Lau 劉德華World Tour .Hong Kong 2018」演唱會門票均被作廢及失效,該等門票並不能應用於2020年補場演唱會。該等失效門票之原持有人士已被視為自願放棄行使門票兌換之權利。而與該等失效門票相對應的補場門票將由新主辦機構全權處理。
- 每位合資格登記換票人士只能登記一次,每次最多登記20 張門票。於截止日期後,登記人的資料及已登記的門票資料恕不能更改。
- 登記換票人士必須全部填寫所需的個人及門票資料,拍攝並上傳需要兌換之門票的正面照片檔案。門票照片檔案必須清晰可見每一張完整門票(註1-2)及票面上的資料。倘門票上的資料被刪去或經過塗改,又或門票遭損毀、污損或變得殘缺不全,新主辦機構有拒絕辦理換票之決定權。
- 待成功核實登記資料後,新主辦機構將於2019年8月26-31日期間以電郵或短訊個別發送「領票通知函」予成功登記換票之人士。
- 已成功登記換票之人士請妥善保存原有之門票正本,於領取補場門票時必須親自交回已登記之完整原有門票正本(註1-2)作兌換及出示已登記的身份證明文件作核對。
- 倘演唱會取消或延期舉行,則由新主辦機構負責安排退回票款,而票款只會退回予持票人士。
- 登記換票人士一經提交此登記即表示其同意新主辦機構可存儲、處理和使用提供的個人資料,以作資料核實和辦理換票手續。過程中所收集的個人資料並將於完成整個演唱會補場換票、優先購票及領票安排後盡快銷毀。有關新主辦機構如何使用個人資料的詳情,請參閱私隱政策。
- 在此表述的時間均以系統所標示的香港時間為準。
- 如有任何爭議,新主辦機構保留最終決定權。
註解:
- 2018年12月28日門票[無需票根] ; 2018年12月29日至2019年1月3日必須為完整門票[連票根]。不接受影印本/掃描版或翻拍自電腦/手機的門票照片。
- 於「城市售票網」購票但未取門票者,請必須上傳由Cityline以電郵發出的「網上購票確認函」,並於日後領取補場門票時必須呈交此函之電子版或列印版,以及當初購買原門票時使用之信用卡作核對。
登記換票 - [持票之公眾人士]
若於優先購票或登記換票上需進一步協助,請電郵至 enquiry@topmanglobal.cc 或於辦公時間( 星期一至五,早上10時至下午6時,公眾假期除外)致電以下查詢熱線:
852-2361 6929
852-2361 6708
852-2751 9118