2024成都草莓音乐节

1.演出票品为特殊商品，除不可抗力因素导致演出取消外，订单不支持退换，可在平台转售； 2.演出详情仅供参考，具体以主办方公布信息及现场为准，请准时到场以免错过演出； 3.有票官方确保售出票品真实有效，请放心购买； 4.根据演出火爆情况，有票平台可能会将您所选的快递送票、上门自取等取票方式调整为现场取票，敬请谅解； 5.平台会尽力促使卖家履行交易协议，如果卖家付票过程中发生问题，本平台可协调相同或更高票挡的票品代替，否则平台将全额退款并按订单上约定的赔付方式与金额向用户进行赔付； 6.为了安全起见需要本人签收，演出快递票均为快递费到付(不包邮)，请知晓！

「购票及入场须知」

关键词：无纸化、身份证电子票、强实名购票及入场、阶梯条件退票。

为响应市场要求，促进市场健康有序，本场演出采用无纸化身份证电子票，实施一票（身份证电子票）一证实名购票和实名入场制度，要求购票时填写实际观演人身份证信息，入场时购票登记的观演人持【本人有效身份证件】人脸识别匹配通过后方可入场，观演人信息、入场时所持证件信息、观演人，三者须完全一致。如有一处不同，均无法入场。购票成功后不支持转赠或转售。

关于退票

本次音乐节于4月1日17:00正式开启预售，预售开启后：

24小时内，即2024年4月2日17:00之前，可无条件办理退票。

2024年4月2日17:00-4月12日17:00，此期间申请退票收取订单实际付款金额30%的手续费。

2024年4月12日17:00之后，不支持退票，不再接收退票请求。

退票仅支持整单退票，同一订单下的门票不可拆分退票。

退票门票将返回官方售票平台继续销售。继续销售的门票同等适用本场音乐节退票、购票、入场等规则。

如需退票，请联系原购票平台申请，申请方式、退款到账时间具体以各平台规则为准。

关于购票：

官方售票平台：大麦网、美团猫眼、票星球、抖音-摩登天空。请选择从官方售票平台购票，一切从非官方售票平台购票产生的后果均由个人承担。

本场演出门票为实名制身份证电子票，一票一证，无纸质门票。可提前通过各官方售票平台录入观演人信息，以便快捷购票。购票时请再三确认好购买场次、购买票种、观演人等重要信息，以免信息有误导致无法观演。

同一个身份证信息请不要在多个平台重复购买同一日期门票，以免无法入场观演，造成损失。

关于入场：

如因购票时填写的观演信息有误、通过非官方平台购票、收受转售门票等原因导致无法入场，需自行承担责任。

未携带身份证原件的用户需现场通过登记电子身份证信息核验入场，无身份证的未成年人需携带户口本核验入场。登记其他有效证件类型购票成功的用户，请本人携带有效证件原件从人工通道核验入场。

每日演出时间为：13:30-21:30。观众最早入场时间：12:30，最晚入场时间20:30（具体以现场实际发生为准）。正在现场登登登VIP、PRO票乐迷可于专属通道提前15分钟入场，请提前规划好出行时间。

身份证电子票仅限本人使用，单天仅限一次使用，出场后无法再次入场。

关于门票

早鸟单日票268元：仅正在现场APP/小程序可够买，每笔订单限购1张；

学生单日票328元：≤25周岁全日制在校学生，检票入场时需持本人有效学生证件。（无有效证件须按照全价单日票补全差价）；

预售单日票358元；

全价单日票458元 ；

PRO单日票658元 ；含音乐节单日门票1张，以及专属礼包、专属权益。(专属礼包：草莓音乐节布袋*1、草莓酱坐垫*1、草莓音乐节绒毯*1;专属权益：前排独立观演区、独立休息区、专属检票通道、优先15分钟检票入场、官方特定饮品两杯、专属存包处、独立卫生间、充电处、彩绘处。)

双人单日票798元：含价值458元预售单日票2张，一人一票，单张身份证电子票仅限单人使用。

单人两日通票678元：4月20-21日，每日仅限1次入场。

关于安检：

禁止将打火机、冷焰火、管制刀具、枪支弹药、宠物（导盲犬除外）、酒精类饮品、航拍飞行器、专业摄像摄影设备、瓶装罐装类饮品、旗杆旗帜（含伸缩旗杆）、标语横幅、发光发声应援物、激光笔、雨伞、折叠桌椅、自拍杆、三脚架、水枪、气球、帐篷、天幕、露营车、大件行李（超于50*36*20cm)、金属或玻璃等硬质水杯、非密封食品、含防晒在内的喷雾类，以及含酒精化妆品在内的常规易燃易爆危险物品携带入场；如遇特殊情况，请协助接受检查。其他禁带物品以现场安检要求为准，请配合安检人员的要求。

关于其他：

-1.2米以下儿童可在已购票家长（监护人）陪同下免票入场，每位家长（监护人）限携带一位儿童。特别提醒：音乐节现场人员相对较多，家长需自行看管好儿童。音乐节现场音响声音较大，6岁以下婴幼儿不建议入场，避免造成听力损伤。

-任何购买、持有或使用门票的观众均被认为已经阅读、理解并接受本须知。所有入场者，均被视为同意被主办方拍摄、录影并传播。

-音乐节现场请注意人身财产安全，文明观演，禁止乱扔垃圾，请自觉保护场地卫生环境，禁止翻越护栏等隔离设施，禁止向舞台投掷任何物品，演出结束后，请按照现场指引和工作人员引导有序退场，请勿拥挤、逗留。如遇紧急情况请立刻联系现场安保人员或前往乐迷服务中心寻求帮助。